Suites y módulos existentes relaciones con los clientes (CRM)

Automatización de fuerza de ventas: tenga el control y la información de todas las oportunidades, contactos, cuentas de la empresa con acceso por toda la organización.

Atención a Clientes: administre eficazmente la post venta de sus clientes y automatice un centro de atención y llamados.

Campañas y Marketing: haga una acuciosa planificación y  seguimiento de sus campañas y todos los medios involucrados.

Beneficios:

• Visión unificada de los clientes: toda su compañía podrá acceder a la misma información de los clientes con el consiguiente beneficio de una comunicación y mensajes consistentes a lo largo de toda la empresa.
• Mejor comunicación: sus empleados podrán tener una mejor comunicación con sus clientes y entre ellos mismos. La comunicación será consistente y le dará una mejor imagen de su empresa ante los clientes.
• Mayor fidelización: el historial de contactos con el cliente le permitirá anticipar sus necesidades para proveerles nuevos productos o servicios y brindar una mejor calidad de atención.
• Mayor rentabilidad de la cartera de clientes: conocer mejor a sus clientes tiene muchos beneficios. Le proporciona las herramientas para hacer a su cartera más rentable, ofreciéndoles productos y/o servicios que se ajustan perfectamente a sus necesidades.
• Base de datos unificada: al conservar los datos de sus clientes en una única base de datos, cualquier cambio realizado en los datos se verá reflejado de forma inmediata para toda la compañía, lo que le ayudará a dar siempre un mensaje consistente.