Descripción del servicio

Performance Review

Performance Review es un proceso estructurado orientado a continuar dando valor a las soluciones de negocio implementadas por nuestros clientes, identificando áreas y oportunidades de mejora en una base continúa.

Objetivos

En un mundo sacudido por constantes cambios, contar con una solución tecnológica de punto no es garantía de una ventaja competitiva sostenida en el tiempo. En este sentido Performance Review apunta a seguir aportando valor a las soluciones Mekano, identificando oportunidades de mejora que permitan:

  • Incrementar la eficiencia operativa.
  • Responder rápidamente a cambios y nuevas oportunidades del mercado.
  • Mejorar la integración de las soluciones Mekano con nuevas aplicaciones.
  • Reducir el costo de soporte y mantención.

Identificar proyectos futuros de alto impacto en la operación de la empresa como:

  • Alinear las prácticas y procesos tecnológicos a los objetivos de la empresa.
  • Identificar módulos no implantados de beneficio para la empresa.
  • Incorporación de procesos adicionales.

Beneficios

Performance Review pretende actuar como un catalizador que, tomando las mejores prácticas de la industria y los objetivos y metas de la empresa logre:

  • Proveer un camino claro para acortar el proceso de definición de nuevos proyectos por medio de un Mapa de Oportunidades.
  • Dimensionar los beneficios de los proyectos de mejora continua.
  • Asegurar que el camino elegido de mejoramiento continuo cumpla con las necesidades y prioridades de la empresa.
  • Involucrar a todos los ejecutivos y usuarios claves de la empresa – “Ownership” del camino.
  • Definir en un proceso estructurado los objetivos, alcances, impactos, equipos de trabajo, costos y beneficios.

Metodología

Performance Review consta de 6 etapas de trabajo definidas para lograr un conocimiento detallado de los procesos internos del cliente, y la forma como sus soluciones tecnológicas están trabajando en aportar valor a cada paso.