Linde High Lift Chile S.A

Jaime Contardo, gerente general de Linde High Lift Chile S.A

«Tomamos la decisión de mirar al futuro»

Con el objetico de mejorar la calidad de atención al cliente y velar por el cuidado del medio ambiente, Linde recurrió a Mekano para migrar a la nube todos sus sistemas.

Linde High Lift Chile S.A es la empresa comercializadora de grúas horquilla más grande de Chile. Su actividad se basa en la venta, arriendo y servicio post venta de estas maquinarias, además de la comercialización de equipos de interior para bodegas. La empresa también ofrece asesoría a proyectos logísticos.

Entre las características que destacan a Linde “está la amplia gama de productos, la dedicación exclusiva a este rubro, el profesionalismo, la presencia de nuestro servicio técnico y la participación directa del fabricante”, explica Jaime Contardo, gerente general de Linde High Lift Chile S.A.

Directo a la nube

Pensando en atender cada vez mejor a los clientes y también con el objetivo de velar por el mediomabiente, Linde inició junto a Mekano un proceso para instalar en la nube todos los sistemas de ERP, CRM y servicio técnico en terreno, tanto para Chile como Perú.

“Las ganas de marcar una diferencia en la industria nos llevaron a tomar la decisión de mirar al futuro. La nube estaba ahí y teníamos que sumarnos a la tecnología que está revolucionando mundo”, afrma Contardo.

Fue con este objetivo que recurrieron a Mekano. Según explica Contardo, “con Mekano tenemos una relación profesional desde hace más de 5 años y durante este tiempo hemos puesto en vivo una serie de sistemas y mejoras que nos han permitido ser más efcientes en nuestras operaciones”.

En este contexto, Mekano propuso a Linde migrar a la nube de Microsoft. “Estamos trabajando desde julio 2021 y esperamos salir en vivo en octubre 2022. La estrategia planteada fue a través de una metodología ágil y consta de 5 etapas básicas que son levantamiento, desarrollo, pruebas, puesta en marcha y post productivo”, explica el ejecutivo quien añade, “esperamos que el D365 se quede con nosotros por mucho tiempo y año tras año podamos aprovechar más de sus infnitas funcionalidades. Nos encantaría en el futuro implementar el módulo de WMS y CRM Sales”.

«TENEMOS MUY BUENOS COMENTARIOS DE LAS SOLUCIONES BRINDADAS POR MEKANO Y ESPERAMOS QUE LA RELACIÓN DURE VARIOS AÑOS MÁS”

Ventajas de llegar a la nube

  • Mejorar en continuidad operacional y seguridad de la información.
  • Entregar herramientas tecnológicas a los equipos de la empresa para atender mejor a los clientes y cuidar el medio ambiente.
  • Acceder al sistema desde cualquier plataforma y en cualquier lugar.
  • Minimizar la inversión recurrente en mejoras al sistema.